To marka ręcznie plecionych torebek, których faktura, splot i funkcjonalność dopasowują się do twojej codzienności. Każda z torebek tworzona jest z dbałością o każdy detal w duchu minimalizmu i spokoju.
Dla nas torebki damskie to nie tylko metka. To obietnica trwałości. Inwestując w produkt Tissâme, zyskujesz dodatek, który przetrwa więcej niż jeden sezon, stając się nie tylko elementem garderoby, ale też małym dziełem sztuki.
A zaczęło sie od potrzeby stworzenia czegoś prawdziwego. Z włóczki, z ciszy, z serca. Dziś każda torebka Tissâme niesie kawałek tej historii.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Ile trwa realizacja zamówienia?
Nasze torebki są wykonywane ręcznie, dlatego proces realizacji zamówienia to zazwyczaj 3-5 dni roboczych plus czas dostawy (1-2 dni).
Nie wykluczamy jednak szybszego zrealizowania zamówienia. Jeśli tylko produkt jest dostępny, a kupujący potrzebuje mieć go "na już" wystarczy napisać do nas wiadomość na adres kontakt@tissame.pl Postaramy się sprostać oczekiwaniom i wysłać zamówienie szybciej.
Jakie są dostępne metody i koszty dostawy?
Oferujemy dostawę do Paczkomatów InPost - 16,90 zł oraz kurierem na wskazany adres -17,90 zł.Przy zakupach powyżej 350 zł dostawa jest DARMOWA.
*Ważne Nie wysyłamy paczek za pobraniem oraz nie współpracujemy z innymi dostawcami.
Jak wygląda proces zwrotu?
Masz 14 dni na zwrot nieużywanej torebki. Wypełnij formularz dostępny w zakładce "Zwroty" i odeślij produkt na nasz adres. Pamiętaj, że produkty personalizowane (wykonane na Twoje specjalne życzenie) nie podlegają zwrotom.
Czy udzielacie gwarancji na torebki?
Tak, nasze torebki objęte są 24-miesięczną gwarancją. Jeśli mimo dbałości coś się wydarzy (np. uszkodzenie zapięcia), napisz do nas – naprawimy uszkodzenie lub wymienimy produkt na nowy.
Jak złożyć reklamację?
Wyślij zdjęcie wady i opis problemu na kontakt@tissame.pl Odpowiemy w ciągu 14 dni. Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem.
Jak dbać o torebkę z włóczki?
Nasze torebki są wytrzymałe, ale lubią delikatność. Zalecamy czyszczenie miejscowe wilgotną ściereczką. Jeśli torebka wymaga większego odświeżenia, najlepiej prać ją ręcznie w letniej wodzie z dodatkiem delikatnego detergentu.
Czy torebkę z włóczki można prać w pralce?
Odradzamy pranie w pralce ze względu na metalowe okucia i ręczne sploty.
Jak suszyć torebkę po zamoczeniu?
Nigdy nie wieszaj mokrej torebki za uchwyt (może się odkształcić!). Połóż ją płasko na suchym ręczniku w przewiewnym miejscu, z dala od bezpośredniego słońca i kaloryferów. Gdy torebka wyschnie, możesz ją delikatnie "uformować' aby w 100% wróciła do swojego kształtu.
Czy torebki trzymają swój fason?
Tak, stosujemy gęste sploty, dzięki czemu torebka zachowuje swój kształt nawet przy codziennym użytkowaniu.
Zgarnij okazje na maila!
Zapisz się, aby zyskać przewagę – premierowe nowości i ekskluzywne promocje dostępne tylko dla naszych newsletterowiczów.
Dziękujemy za zaufanie. Czekaj na ekskluzywne informacje i okazje prosto na swoją skrzynkę.
