WYMIANY
W sklepie Tissâme realizujemy wymiany tylko w przypadku chęci zmiany koloru torebki. W inny wypadku proszę dokonać zwrotu i zamówić nowy produkt.
1. ZGŁOŚ CHĘĆ WYMIANY
Na zgłoszenie wymiany masz 7 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki.Zgłoś chęć wymiany mailowo na adres kontakt@tissame.pl
2. ZAPAKUJ PRODUKT
Zapakuj starannie produkt. Zadbaj aby nie splątał się i nie uszkodził w transporcie.W paczce muszą się znaleźć:produktkarteczka z informacją na jaki kolor mamy wymienić torebkęnumer telefonu!adres do przesyłki zwrotnej (w przypadku wysyłki paczkomatowej konieczny jest adres mail oraz kod paczkomatu)
3. WYŚLIJ PRZESYŁKĘ
W ciągu 7 dni wyślij paczkę wyślij do paczkomatu: KAT10H (Francuska 104, 40-507 Katowice)
4. OPŁAĆ PRZESYŁKĘ ZWROTNĄ
Konieczne będzie opłacenie przesyłki zwrotnej ( 16,90zł paczkomat, 18,90 zł kurier). Po otrzymaniu torebki wysłanej w ramach wymiany otrzymasz od nas wiadomość email z informacją odnośnie płatności za ponowną wysyłkę.
